Retouren außerhalb EU (Schweiz)

Da z.B. die Schweiz nicht in der EU ist muss jede Sendung richtig deklariert werden. Das ist leider so, wir haben uns das nicht ausgedacht.

Portokosten trägt die Kundin/der Kunde.
Ggf. zusätzlich entstehende Kosten bei Rücksendungen nach Adressprüfung (falsch hinterlegte Lieferanschrift) sowie bei Paketstopp! Rückruf auf Empfängerwunsch werden der Kundin/dem Kunden weiterberechnet.

Waren- plus Versandwert bis €150

AUSSEN auf dem Retourenpaket in einem transparenten Umschlag folgende Dokumente/Formulare:

-1x Kopie der Originalrechnung

-Formular Angaben zum Nachweis der Rückwareneigenschaft 0328 (bitte downloaden und die Felder 2., 3., 12., 15. auf beiden Seiten ausfüllen), 2 Seiten

-Formular Ergänzende Erklärung zur Zollanmeldung 00372 (bitte downloaden und die Daten für die Felder Warenbeschreibung, Warennummer, Bruttogewicht, Kaufpreis aus der Originalrechnung übernehmen)

IM Paket:

-Retourenware

-1x Kopie der Originalrechnung

-ausgefülltes WiderrufsformularBridge&Tunnel (kann auch formlos oder handschriftlich sein)

Waren- plus Versandwert ÜBER €150

-bitte bei den Zollbehörden informieren.