Retouren

Rückgabe- und Erstattungsbedingungen Bridge&Tunnel

Preise, Versandkosten, Rücksendekosten im Falle des Widerrufs

Alle Preise sind Endpreise, sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Für den Versand gelten die angegebenen Versandkosten. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung im Falle des Widerrufs, unabhängig vom Wert der Ware gemäß unserer Widerrufsbelehrung.

Widerrufsbelehrung

Recht auf Widerruf

Binnen 14 Tagen kann der Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem die Waren in Besitz genommen wurden.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss eine eindeutige Benachrichtigung über den Widerrufsentschluss an uns gesendet werden: (Bridge&Tunnel GmbH, Am Veringhof 13, 21107 Hamburg, E-Mail: info@bridgeandtunnel.de). Der Widerruf erreicht uns am Besten vorab per Email. Dafür kann das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwendet werden, jede andere schriftliche Form mit den nötigen Angaben wird auch akzeptiert.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Laut §312 d Abs. 4 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies trifft auf all unsere Produkte zu, die wir nach euren speziellen Farb- und Materialwünschen komponieren und extra für euch fertigen. Diese können NICHT zurückgegeben werden.

Auswirkungen des Widerrufs

Bei Widerruf des Vertrages erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich (in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab Widerrufsmitteilung) zurück. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, wir vereinbaren ausdrücklich etwas anderes; in keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren unversehrt wieder zurückerhalten haben oder bis der Nachweis erbracht wurde, dass die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Waren müssen unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab Widerruf zurückgesendet oder übergeben werden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen abgesendet wurden (Einlieferungsbeleg). Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Kunde/die Kundin.

Wir nehmen nur unversehrte einwandfreie Ware zurück. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dem Kunden/der Kundin zurückzuführen ist, muss der Kunde/die Kundin aufkommen.

Bitte legt eurer Sendung das Widerrufsformular oder eine Notiz mit den entsprechenden Infos bei, damit wir alles richtig zuordnen können!

Muster-Widerrufsformular

als Download-PDF zum Ausfüllen:

WiderrufsformularBridge&Tunnel

oder: Widerrufs-Infos zum Abschreiben oder copy&paste

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An

Bridge&Tunnel – GmbH
Am Veringhof 13
21107 Hamburg
DEUTSCHLAND

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Lieferung der folgenden Waren

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Bestellt am (*)/erhalten am (*)

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Name und Anschrift Kunde/Kundin

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Rücksendegrund (optional): ____________________________________

Unterschrift Kunde/Kundin (bei Übermittlung in Papierform)

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Datum: ___________

(*) Nichtzutreffendes streichen.