Datenschutzerklärung

Die Seite www.bridgeandtunnel.de ist die Onlinepräsenz von
Bridge&Tunnel GmbH
Am Veringhof 13
21107 Hamburg

Geschäftsführerinnen: Hanna Charlotte Erhorn und Dr. Constanze Klotz

im weiteren Verlauf Bridge&Tunnel/wir/uns/… genannt.

Data Protection Officer (DPO) laut GDPR: Hanna Charlotte Erhorn (info@bridgeandtunnel.de).

Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet. Näheres dazu findet sich in den weiteren Abschnitten.

Unsere Website wird gehostet bei All-Inkl. und mit WordPress betrieben. Standardmäßig sammelt WordPress keine personenbezogenen Daten über Benutzer und sammelt nur die Daten, die im Profil eines registrierten Benutzers angezeigt werden. Einige unserer Plugins können aber zusätzliche personenbezogene Daten sammeln, die relevanten Informationen werden hier aufgelistet.

Zusammenfassung:

Beim Besuch unseres Internetangebots werden die aktuell von deinem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem deines PC sowie die von dir betrachteten Seiten protokolliert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind uns damit nicht möglich und auch nicht beabsichtigt.

Für Benutzer, die sich auf unserer Website registrieren, speichern wir zusätzlich die persönlichen Informationen, die sie in ihren Benutzerprofilen angeben. Alle Benutzer können jederzeit ihre persönlichen Informationen einsehen, verändern oder löschen (der Benutzername kann nicht verändert werden). Administratoren der Website können diese Informationen ebenfalls einsehen und verändern.

Die personenbezogenen Daten, die du uns z.B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilst (z. B. Name und Kontaktdaten), werden zur Korrespondenz mit dir und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem du uns die Daten zur Verfügung gestellt hast (Geschäftsabwicklung, Rechnungsstellung, Kommunikation bzgl. Bestellung). Wir geben deine Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir deine Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter. Die professionelle Abwicklung unserer Geschäftstätigkeit wird über einen Drittanbieter gemacht, der dafür ebenfalls Zugriff auf die Daten haben muss.

Wir gehen umsichtig und verantwortungsvoll mit euren Daten um und nutzen sie nur für die abgesprochenen Zwecke!

Medien

Wenn du ein registrierter Benutzer bist und Fotos auf diese Website lädst, solltest du vermeiden, Fotos mit einem EXIF-GPS-Standort hochzuladen. Besucher dieser Website könnten Fotos, die auf dieser Website gespeichert sind, herunterladen und deren Standort-Informationen extrahieren.

Kontaktformulare

Wir sammeln die Daten, die im Kommentar-Formular angezeigt werden, außerdem die IP-Adresse des Besuchers und den User-Agent-String (damit wird der Browser identifiziert), um die Erkennung von Spam zu unterstützen. Dies geschieht nur, wenn du über das Kontaktformular unserer Website schreibst.

Übermittelte Kontaktformulare  senden uns die Emailadresse des Nutzers, zusammen mit dem angegebenen Namen. Für die weitere Korrespondenz speichern wir die Emailadresse lokal, wir verwenden sie nicht für Marketing-Zwecke.

Cookies

Wenn du einen Kommentar auf unserer Website schreibst, kann das eine Einwilligung sein, deinen Namen, E-Mail-Adresse und Website in Cookies zu speichern. Dies ist eine Komfortfunktion, damit du nicht, wenn du einen weiteren Kommentar schreibst, all diese Daten erneut eingeben musst. Diese Cookies werden ein Jahr lang gespeichert.

Falls du ein Konto hast und dich auf dieser Website anmeldest, setzen wir ein temporäres Cookie, um festzustellen, ob dein Browser Cookies akzeptiert. Dieses Cookie enthält keine personenbezogenen Daten und wird verworfen, wenn du deinen Browser schließt.

Wenn du dich anmeldest, richten wir einige Cookies ein, um deine Anmeldeinformationen und Anzeigeoptionen zu speichern. Anmelde-Cookies verfallen nach zwei Tagen und Cookies für die Anzeigeoptionen nach einem Jahr. Falls du bei der Anmeldung „Angemeldet bleiben“ auswählst, wird deine Anmeldung zwei Wochen lang aufrechterhalten. Mit der Abmeldung aus deinem Konto werden die Anmelde-Cookies gelöscht.

Wenn du einen Artikel bearbeitest oder veröffentlichst (nur als Admin oder Redakteur möglich), wird ein zusätzlicher Cookie in deinem Browser gespeichert. Dieser Cookie enthält keine personenbezogenen Daten und verweist nur auf die Beitrags-ID des Artikels, den du gerade bearbeitet hast. Der Cookie verfällt nach einem Tag.

Du findest eine Auflistung der eingesetzten Cookies und deiner Präferenzen in unserer Cookie-Richtlinie.

Eingebettete Inhalte von anderen Websites

Beiträge auf dieser Website können eingebettete Inhalte beinhalten (z.B. Videos, Bilder, Beiträge etc. von YouTube oder Facebook). Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich exakt so, als ob der Besucher die andere Website besucht hätte.

Diese Websites können Daten über dich sammeln, Cookies benutzen, zusätzliche Tracking-Dienste von Dritten einbetten und deine Interaktion mit diesem eingebetteten Inhalt aufzeichnen, inklusive deiner Interaktion mit dem eingebetteten Inhalt, falls du ein Konto hast und auf dieser Website angemeldet bist.

Du findest eine Auflistung der eingesetzten Cookies und deiner Präferenzen in unserer Cookie-Richtlinie.

Analysedaten/Google Analytics

Wir benutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics wird uns von Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) bereitgestellt. Google verarbeitet die Daten zur Website-Nutzung in unserem Auftrag und verpflichtet sich vertraglich zu Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der verarbeiteten Daten zu gewährleisten.

Es werden niemals persönliche Daten wie Name, Anschrift oder Kontaktdaten an Google Analytics übertragen!

Die Benutzung erfolgt auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Webseite wie

• Technische Informationen wie Browser-Typ/-Version, Internetanbieter, Endgerät und Bildschirmauflösung
• verwendetes Betriebssystem,
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),
• Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse in gekürzter Form, sodass keine eindeutige Zuordnung möglich ist),
• Uhrzeit der Serveranfrage,
• Aufgerufene Seiten
• Bestellungen inkl. des Umsatzes und der bestellten Produkte
• Die Erreichung von „Website-Zielen“ (z.B. Kontaktanfragen und Newsletter-Anmeldungen)
• Ihr Verhalten auf den Seiten (beispielsweise Verweildauer, Klicks, Scrollverhalten)
• Ihr ungefährer Standort (Land und Stadt)

werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir weisen darauf hin, dass in den USA datenschutzrechtlich nicht das gleiche Schutzniveau wie innerhalb der EU garantiert werden kann.
Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wir haben zudem auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „anonymizeIP“ erweitert. Dies garantiert die Maskierung Ihrer IP-Adresse, sodass alle Daten anonym erhoben werden. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Information benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können.
Google Analytics speichert Cookies in Ihrem Webbrowser (dort, von wo auf unsere Seite zugegriffen wird) für die Dauer von zwei Jahren seit Ihrem letzten Besuch. Diese Cookies enthaltene eine zufallsgenerierte User-ID, mit der Sie bei zukünftigen Website-Besuchen wiedererkannt werden können. Die aufgezeichneten Daten werden zusammen mit der zufallsgenerierten User-ID gespeichert, was die Auswertung pseudonymer Nutzerprofile ermöglicht. Diese nutzerbezogenen Daten werden automatisch nach 14 Monaten gelöscht. Sonstige Daten bleiben in aggregierter Form unbefristet gespeichert.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Wir nutzen Google Analytics weiterhin dazu, Daten aus Double-Click-Cookies und auch AdWords zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager (https://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de) deaktivieren.

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie etwa in der Google Analytics-Hilfe (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).

Google verknüpft das Analyse-Tool „Google Analytics Remarketing“ mit geräteübergreifenden Funktionen von Google AdWords und DoubleClick. Diese ermöglichen es, mehrere internetfähige Endgeräte (z.B. Tablet und Smartphone) derselben Person zuzuordnen. Dem so identifizierten Nutzer können anschließend auf allen Geräten die gleichen interessenbezogenen und personalisierten Werbebotschaften angezeigt werden. Wir nutzen Google Analytics Remarketing.

Diese Webseite verwendet den Google Tag Manager. Durch diesen Dienst können Website-Tags über eine Oberfläche verwaltet werden. Der Google Tool Manager implementiert lediglich Tags. Das bedeutet: Es werden keine Cookies eingesetzt und es werden keine personenbezogenen Daten erfasst. Der Google Tool Manager löst andere Tags aus, die wiederum ggf. Daten erfassen. Jedoch greift der Google Tag Manager nicht auf diese Daten zu. Wurde auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen, so bleibt sie für alle Tracking-Tags bestehen, insofern diese mit dem Google Tag Manager implementiert werden.

Du findest eine Auflistung der eingesetzten Cookies und deiner Präferenzen in unserer Cookie-Richtlinie.

Mit wem wir deine Daten teilen:

Bei uns haben nur die Adminstratoren unserer Website Einblick und Zugriff auf deine Daten.
Wir teilen aber auch Informationen mit Dritten, die uns helfen, unsere Bestellungen und Dienstleistungen anzubieten. Dies sind: Deutsche Post, DHL, Billbee, PayPal, Google Analytics, MailPoet, WordPress, WooCommerce und Google, um deine Kontakt- und Kaufwünsche abzuwickeln. Dazu verwenden wir das Multichannel-Auftragsabwicklungstool Billbee.  Mit Billbee haben wir einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung geschlossen.
Mehr Informationen hierzu im jeweiligen Abschnitt unserer Datenschutzerklärung.

Wir versichern, dass wir deine personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder du vorher ausdrücklich eingewilligt hast. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten.

API-Schnittstellen

Wir tauschen über API-Schnittstellen nutzerbezogene Daten mit folgenden Dienstleistern aus:
Billbee (Billbee entwickelt und betreibt eine Software Lösung für eCommerce Händler als Webanwendung in der Cloud. Ziel ist es, Händlern möglichst viel Arbeit abzunehmen und viele Prozesse zu automatisieren, damit wir weniger Arbeit haben)
Facebook (Wir nutzen Facebook zu Marketing- und Organisationszwecken)
Deutsche Post / DHL (Wir frankieren und versenden mit dem Online-Angebot der Deutschen Post). Außerdem bieten wir euch eine Sendungsverfolgung für eure Bestellungen an.
Google (Wir nutzen Google Analytics / Google Tag Manager)
Woocommerce (Woocommerce ist unsere Shop-Architektur. Sie sorgt dafür, dass wir unsere Produkte online an euch verkaufen können)
Paypal (Bei uns könnt ihr auch mit Paypal zahlen. Wenn ihr diesen Service nutzt, tauschen wir zur Zahlungsabwicklung benötigte Daten aus).

PayPal

Wir akzeptieren Zahlungen mit PayPal. Bei der Zahlungsabwicklung mit PayPal werden einige deiner Daten an PayPal weitergegeben. Hierbei werden ausschließlich erforderliche Informationen für die Verarbeitung oder Durchführung der Zahlung weitergegeben wie beispielsweise Gesamtkaufpreis und Zahlungsinformationen.

Hier kannst du dir die PayPal Datenschutzerklärung ansehen

PayPal Express Checkout

Wenn du PayPal Express Checkout nutzt, teilen wir Daten mit einem externen Dienst (PayPal). Hier erfährst du im Detail, welche Daten das sind.

FLIZpay

Wir bieten auf unserer Webseite die Zahlungsmethode der Fliz Pay GmbH, Pestalozzistrasse 88, 10625 Berlin, Deutschland. Die im Rahmen des Bestellprozesses mitgeteilten Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung weitergeben.

Mehr Informationen zum Datenschutz bei FLIZpay hier: https://www.flizpay.de/privacy-policy

MailPoet-Newsletter

Falls du unseren Newsletter abonniert hast, ein registrierter Nutzer unserer Website bist oder auf unserer Website eingekauft hast, erhältst du Emails von uns. Für den Newsletter verwenden wir das sogenannte Double Opt-In-Verfahren, d.h., wir senden erst dann einen Newsletter per E-Mail, wenn du uns zuvor ausdrücklich bestätigt hast, dass wir den Newsletter-Dienst aktivieren sollen. Dazu senden wir nach der Anmeldung eine Benachrichtigungs-E-Mail zu mit der Bitte um Anmeldebestätigung durch das Anklicken eines in dieser E-Mail enthaltenen Links. Bei der Anmeldung zu unserem Newsletter speichern wir deine IP-Adresse und das Datum der Anmeldung. Diese Speicherung dient alleine dem Nachweis für den Fall eines Missbrauchs durch Dritte. Dem Newsletterempfang kannst du jederzeit widersprechen, ein Abmeldelink ist in jedem Newsletter. Zusätzlich geht das auch per Mail an info@bridgeandtunnel.de.

Um dir E-Mails zu senden, benutzen wir den Namen und die E-Mail-Adresse, die du uns angegeben hast. Unsere Website zeichnet die IP-Adresse auf, die du bei der Anmeldung für die Dienstleistung benutzt hast, um Missbrauch zu verhindern.

Der Benutzer muss hierfür eingetragen (Opt-in) und bestätigter Abonnent sein.

Automatisiertes E-Mail Marketing (AutomateWoo)

Wir nutzen im Rahmen des § 7 Abs. 3 UWG die E-Mail-Adresse, die du beim Kauf in unserem Onlineshop angegeben hast zur Direktwerbung für eigene, ähnliche Produkte oder Dienstleistungen. Dazu nutzen wir den Service von AutomateWoo.

AutomateWoo nutzt Cookies, um uns an dich zu erinnern, wenn du den Shop besuchst und deine Warenkorb-Artikel zu speichern, um dich daran zu erinnern. Diese Cookies werden nur gesetzt, wenn du deine Einwilligung zu zusätzlichen Cookies auf unserer Seite erteilst.

wp_automatewoo_visitor – Genutzt, um deinen geheimen Schlüssel zu speichern, der einzigartig für dich ist – Läuft nach 2 Jahren ab
wp_automatewoo_session_started – Genutzt, um den Sitzungs-Beginn festzuhalten – Läuft ab, wenn du die Browser-Sitzung beendest
automatewoo_do_cart_update – Genutzt, um zu kennzeichnen, wenn dein gespeicherter Warenkorb aktualisiert werden muss – Läuft ab, wenn du die Browser-Sitzung beendest

Wir speichern den Inhalt deines Warenkorbs in unserer Datenbank für 60 Tage, um dich daran zu erinnern, wenn du deinen Warenkorb verlässt.

Wir speichern deine Kommunikations-Einstellungen, z.B. ob du eingewilligt hast, Marketing-Updates zu erhalten. Diese Daten werden aufbewahrt, bis du die Löschung der Daten beantragst.

Falls du keine Werbung zu ähnlichen Produkten oder Dienstleistungen erhalten möchten, kannst du der entsprechenden Verwendung der E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen. Den Abmeldelink dazu findest du direkt in jedem Mailing. Zusätzlich kannst du auch oder per E-Mail an info@bridgeandtunnel.de der Verwendung für Produktempfehlungen bzw. Newsletter widersprechen.

Shop: Welche Daten wir sammeln und wie lange wir diese Daten speichern

Wir betreiben unseren Onlineshop mit Woocommerce. Wir sammeln Informationen über Dich während des Bestellvorgangs in unserem Shop. Während des Besuchs unserer Website sammeln wir Informationen über dich. Während du unsere Website besuchst und den Bestellprozess durchläufst, zeichnen wir auf:

• Angesehene Produkte: Hier zeigen wir dir Produkte, die du vor Kurzem angesehen hast.
• Standort, IP-Adresse und Browser-Typ: Wir verwenden dies für Zwecke wie die Schätzung von Steuern und Versandkosten
• Versandadresse: Wir werden dich auffordern, diese anzugeben, um beispielsweise die Versandkosten bestimmen zu können, bevor du eine Bestellung aufgibst, und dir die Bestellung zusenden zu können.

Wir nutzen auch Cookies, um den Inhalt deines Warenkorbs zu verfolgen, während du unsere Website besuchst.

Wenn du bei uns einkaufst, werden wir dich auffordern, Informationen wie deinen Namen, deine Rechnungs- und Versandadresse, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer, Kreditkartendaten/Zahlungsdetails sowie optionale Kontoinformationen wie Benutzername und Kennwort anzugeben. Wir nutzen diese Informationen für folgende Zwecke:

• Zusenden von Informationen über dein Konto und Bestellung
• Antwort auf deine Anfragen, inklusive Erstattungen und Beschwerden
• Bearbeitung von Zahlungsvorgängen und Verhinderung von Betrug
• Einrichten deines Kontos für unseren Shop
• Einhaltung aller rechtlichen Verpflichtungen, beispielsweise die Steuerberechnung

Wenn du ein Konto bei uns erstellst, speichern wir deinen Namen, deine Adresse, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer. Diese Angaben werden bei künftigen Bestellungen zum Ausfüllen der Bezahlinformationen verwendet. Das Konto und alle zugehörigen Informationen bleibt bis zur Kontoschließung bestehen.

Wir speichern Informationen über dich üblicherweise so lange, wie wir sie für den Zweck der Erfassung und Nutzung benötigen und verpflichtet sind, sie zu speichern. Beispielsweise speichern wir Bestellinformationen für 10 Jahre aus Steuer- und Abrechnungsgründen. Dazu gehört dein Name, deine E-Mail-Adresse sowie deine Rechnungs- und Versandadresse. Alle Benutzer können jederzeit ihre persönlichen Informationen einsehen, verändern oder löschen (der Benutzername kann nicht verändert werden). Administratoren der Website können diese Informationen ebenfalls einsehen und verändern.

Wir speichern auch Kommentare oder Bewertungen, wenn du dich dazu entscheidest diese zu hinterlassen. Diese speichern wir inklusive Metadaten zeitlich unbegrenzt. Auf diese Art können wir Folgekommentare automatisch erkennen und freigeben, anstelle sie in einer Moderations-Warteschlange festzuhalten.

Mitglieder unseres Teams haben Zugang zu den Informationen, die du uns zur Verfügung stellst. Zum Beispiel können sowohl Administratoren als auch Shop-Manager auf Folgendes zugreifen:

• Bestellinformationen wie gekaufte Produkte, der Zeitpunkt des Kaufs sowie die Versandadresse und
• Kundeninformationen wie dein Name, E-Mail-Adresse, sowie Rechnungs- und Versandinformationen.

Unsere Teammitglieder haben Zugriff auf diese Informationen, um Bestellungen zu bearbeiten, Rückerstattungen vorzunehmen und Dich zu unterstützen.

Wir akzeptieren Zahlungen mit PayPal. Bei der Zahlungsabwicklung werden einige deiner Daten an PayPal weitergegeben. Hierbei werden ausschließlich erforderliche Informationen für die Verarbeitung oder Durchführung der Zahlung weitergegeben wie beispielsweise Gesamtkaufpreis und Zahlungsinformationen.

Hier kannst du dir die PayPal Datenschutzerklärung ansehen.

recash

Unsere Website hat die garantierten Rückkaufangebote von recash integriert, einem Service der Circular Service GmbH mit Sitz in der Dingolfinger Straße 15 in 81673 München („recash“). Die garantierten Rückkaufangebote ermöglichen es Kunden, bereits beim Kauf von Produkten einen nachhaltigen Kreislauf zu schließen.

Durch die Nutzung der garantierten Rückkaufangebote über recash hat der Kunde die Möglichkeit, ein nicht mehr benötigtes Produkt jederzeit einfach und schnell zu verkaufen. Nach dem Kauf auf unserer Website lädt der Kunde die recash-App herunter oder loggt sich auf der Webseite ein, auf der der Einkauf automatisch hinterlegt wird. Sollte der Kunde ein Produkt nicht mehr benötigen, kann es mit einem einfachen Klick über recash verkauft werden. Der Kunde erhält das Geld innerhalb weniger Tage auf das angegebene Konto. recash trägt dazu bei, dass Produkte ein zweites Leben auf dem Secondhand-Markt erhalten – im Sinne des Umweltschutzes.

Zweck der Datenverarbeitung von recash
Ermöglichen des Angebots eines garantierten Rückkaufangebotes. Zur ordnungsgemäßen Erfassung und Berücksichtigung der Rückkaufangebote übermitteln wir an die Circular Service GmbH den Namen und die E-Mail-Adresse sowie Produktdaten.

Datenverarbeitung und Zustimmung recash
recash verarbeitet und speichert die Daten unserer Kunden erst nach deren ausdrücklicher Zustimmung. Das bedeutet, dass vor dem Einloggen und der Akzeptanz der Datenverarbeitung durch den Kunden keine Daten an recash übermittelt oder gespeichert werden. Dies entspricht den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Rechtsgrundlage recash
Diese Datenübermittlung erfolgt auf der Grundlage des Kaufvertrages für die korrekte Berechnung der Rückkaufangebote sowie die Zuordnung von bestellten Produkten mit entsprechenden Rückkaufangeboten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kommentare

Im Normalfall sind keine Kommentare auf unserer Website und im Blog möglich. Falls doch, sammeln wir die Daten, die im Kommentar-Formular angezeigt werden, außerdem die IP-Adresse des Besuchers und den User-Agent-String (damit wird der Browser identifiziert), um die Erkennung von Spam zu unterstützen. Wenn du nicht kommentierst, sammeln wir auch keine Daten.

Aus deiner E-Mail-Adresse kann eine anonymisierte Zeichenfolge erstellt (auch Hash genannt) und dem Gravatar-Dienst übergeben werden, um zu prüfen, ob du diesen benutzt. Die Datenschutzerklärung des Gravatar-Dienstes findest du hier: https://automattic.com/privacy/. Nachdem dein Kommentar freigegeben wurde, ist dein Profilbild öffentlich im Kontext deines Kommentars sichtbar.

Besucher-Kommentare werden von einem automatisierten Dienst zur Spam-Erkennung untersucht.

Wenn du einen Kommentar schreibst, wird dieser inklusive Metadaten zeitlich unbegrenzt gespeichert. Auf diese Art können wir Folgekommentare automatisch erkennen und freigeben, anstelle sie in einer Moderations-Warteschlange festzuhalten.

Für Benutzer, die sich auf unserer Website registrieren, speichern wir zusätzlich die persönlichen Informationen, die sie in ihren Benutzerprofilen angeben. Alle Benutzer können jederzeit ihre persönlichen Informationen einsehen, verändern oder löschen (der Benutzername kann nicht verändert werden). Administratoren der Website können diese Informationen ebenfalls einsehen und verändern.

Speziell: Facebook, Instagram, Pinterest

Das Instagram-Feed-Plugin verwendet die Instagram API auf unserem Website-Frontend. Alle von Instagram über API erhaltenen Daten werden in der WordPress-Datenbank für eine kurze Zeitspanne zwischengespeichert, um eine Optimierung des Front-Ends zu ermöglichen. Du kannst uns bitten, deine Instagram-Daten zu löschen, wenn sie versehentlich in unserer Website-Datenbank mit Hashtag-Feed-Daten zwischengespeichert werden. Instagram speichert einige Cookies in den Browsern der Website-Besucher über API-Daten. Diese Cookies werden meist aus Sicherheitsgründen verwendet. Sie werden unter den Bedingungen der Datenschutzrichtlinie von Instagram geregelt.

Unsere Website verwendet die Facebook-API, um öffentliche Daten für unseren Facebook-Feed zu erhalten. Wir löschen gerne deine Facebook-Daten, falls diese versehentlich in der Datenbank unserer Website mit Feed-Daten zwischengespeichert wurden. Facebook lädt einige JS und eingebettete Inhalte, die Besucher verfolgen können. Facebook-Einbettungen werden unter den Bedingungen der Facebook-Datenschutzrichtlinie geregelt

Facebook Remarketing und Conversionmessung mit Facebook Pixel

Wir haben ein Facebook Pixel (offiziell Besucheraktions-Pixel, bis 2016: Conversion Tracking Pixel) eingebunden und erzeugen spezifische Tracking Codes um nachzuvollziehen, was potenzielle Kunden auf unserer Seite getan haben. So können wir als Werbetreibende nachvollziehen, ob unsere Kampagnen den gewünschten Erfolg erzielen. Der auf unserer Seite eingebundene Facebook Pixel erlaubt uns, den Weg des Nutzers bis hin zum Kaufabschluss nachzuvollziehen. Das nennt man Conversion Tracking.

Das Tracking erfolgt per Cookie, nicht über den Facebook-Pixel selbst.

Facebook Custom Audiences

Wir schalten auch auf Facebook Werbung. Dort können wir „Custom Audiences“, also „benutzerdefinierte Zielgruppen“ anlegen. Unsere Liste mit existierenden Kunden, die wir bereits auf anderen Plattformen wie Instagram und im Audience Network bewerben gleicht Facebook ab und prüft, ob die Kunden der anderen Plattformen auch Facebook benutzen. Ist dies der Fall, schaltet Facebook gezielt Anzeigen mit individualisierten Inhalten.

Über den Pinterest Tag erheben wir personenbezogene Daten und übermitteln sie an Pinterest. Rufen Nutzer eine Seite mit einem Pinterest Tag auf, stellt ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Pinterest her. Der Pinterest Tag übermittelt dann Userdaten, z.B.

• Geräteinformationen,
• das verwendete Betriebssystem,
• die IP-Adresse und
• das Verhalten auf der entsprechenden Webseite

an das Netzwerk in den USA. Dabei kann es sich um personenbezogene Daten handeln. Dazu platzieren wir mit dem Pinterest Tag auf unser Seite einen Code, mit dem dem wir bestimmte Conversions erfassen. Dies ist durch Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO geregelt.

Auf der Website von Pinterest könnt ihr euch selbst ein Bild machen, wie Pinterest die Daten nutzt.

Bei allen gilt: ihr könnt könnt dem Tracking aktiv über euren Cookie-Consent zustimmen bzw. jederzeit widersprechen.

Links auf andere Internetseiten

Soweit wir von unserem Internetangebot auf die Webseiten Dritter verweisen oder verlinken, können wir keine Gewähr und Haftung für die Richtigkeit bzw. Vollständigkeit der Inhalte und die Datensicherheit dieser Websites übernehmen. Da wir keinen Einfluss auf die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen durch Dritte haben, solltest du die jeweils angebotenen Datenschutzerklärungen gesondert prüfen.

Wer aus unserem Team hat Zugang zu den Daten

Mitglieder unseres Teams haben Zugang zu den Informationen, die du uns zur Verfügung stellst. Administratoren und Shop-Manager können auf Folgendes zugreifen:

• Bestellinformationen wie gekaufte Produkte, der Zeitpunkt des Kaufs sowie die Versandadresse und
• Kundeninformationen wie dein Name, E-Mail-Adresse, sowie Rechnungs- und Versandinformationen.

Unsere Teammitglieder haben Zugriff auf diese Informationen, um Bestellungen zu bearbeiten, Rückerstattungen vorzunehmen und Dich zu unterstützen.

Deine Rechte an deinen Daten

Wenn du ein Konto auf dieser Website besitzt oder Kommentare geschrieben hast, kannst du einen Export deiner personenbezogenen Daten bei uns anfordern, inklusive aller Daten, die du uns mitgeteilt hast. Darüber hinaus kannst du die Löschung aller personenbezogenen Daten, die wir von dir gespeichert haben, anfordern. Dies umfasst nicht die Daten, die wir aufgrund administrativer, rechtlicher oder sicherheitsrelevanter Notwendigkeiten aufbewahren müssen. Solltest du mit der Speicherung deiner personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung deiner Daten vornehmen.

Wie wir deine Daten schützen

Unsere Website ist per SSL-Zertifikat verschlüsselt. Alle Daten werden verschlüsselt übermittelt. Unser Datenschutz-Beauftragter führt regelmäßige Datenschutzschulungen durch.

Unsere Sicherheitsstandards für die Online-Präsenz Serverseitig

Bei der Wahl unserer Rechenzentren legen wir sehr viel Wert auf gute Anbindung, hohe Sicherheitsstandards und fachgerechten Service.

Unsere Seite wird von ALL-INKL.COM gehostet. Dessen Rechenzentren befinden sich am Standort Dresden. Alle Daten unserer Kunden werden somit ausschließlich auf Servern in Deutschland gespeichert und unterliegen damit auch den deutschen Datenschutzgesetzen, die zu den strengsten weltweit gehören.

Für die Sicherheit der Hardware sorgt rund um die Uhr ein kompetentes Team von Servicetechnikern. Ein umfassender Brandschutz, eine konstante Klimatisierung und Stromversorgung sowie strenge Zugangskontrollen sind gewährleistet.

Welche Maßnahmen wir bei Datenschutzverletzungen anbieten

Wir führen neben der regelmäßigen Berichterstattung auch die ereignisgetriebene Berichterstattung (Ad-hoc-Bericht) durch, insbesondere als Reaktion auf ein Auskunftsersuchen eines Betroffenen (Art. 15 DSGVO) sowie als Reaktion auf eine Datenschutzverletzung im Sinne von Art. 32 und 33 DSGVO.

Bei dem Verdacht auf Datenschutzverletzungen bitten wir um eine zügige Meldung an: info@bridgeandtunnel.de

Streitbeilegung:

Beschwerdeverfahren via Online-Streitbeilegung für Verbraucher (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher können sich zur Beilegung von Streitigkeiten an die vorbenannte Online-Streitbeilegungs-Plattform wenden.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung deiner personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wende dich bitte an uns: info@bridgeandtunnel.de