AGB

Bridge&Tunnel Online-Shop

AGB / Terms and Conditions

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Zustandekommen des Vertrags

Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen. Mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung an Sie oder der Lieferung der bestellten Ware können wir dieses Angebot annehmen. Sie erhalten eine Bestellbestätigung bei Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Ein Kaufvertrag kommt jedoch erst mit dem Versand unserer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder mit der Lieferung der bestellten Ware zustande. Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt 5 Schritte. Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschten Waren aus. Im zweiten Schritt geben Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Lieferanschrift ein. Im dritten Schritt wählen Sie, wie Sie bezahlen möchten. Im letzten Schritt haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf ‘Kostenpflichtig bestellen’ an uns absenden.

Speicherung des Vertragstextes

Den Vertragstext Ihrer Bestellung speichern wir. Sie können diesen vor der Versendung Ihrer Bestellung an uns ausdrucken, indem Sie im letzten Schritt der Bestellung auf „Drucken” klicken. Wir senden Ihnen außerdem eine Bestellbestätigung sowie eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum.

Preise, Versandkosten, Rücksendekosten bei Widerruf

Alle Preise sind Endpreise, sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Für den Versand fallen die angegebenen Versandkosten an. Grundsätzlich trägt der Kunde seit dem 13.06.2014 die Rücksendekosten bei Widerruf, unabhängig vom Warenwert.

Lieferbedingungen

Als Lieferzeiten gelten die beim Angebot angegebenen Lieferzeiten, diese beginnen mit Zahlungseingang. Bei Lieferung auf Rechnung oder Zahlung per Lastschrift beginnen die Lieferzeiten mit Annahme des Vertrages seitens des Unternehmens. Wir liefern ausschließlich in die in  unserem Shop angegebenen Länder.

Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Paypal oder per Rechnung. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen.

Mahnung: Wir sind nett, ihr solltet es auch sein. Die Zahlungsfälligkeit steht unten auf der Rechnung. Meist sind das 10 Tage. Nach § 286 Abs. 3 BGB muss jede Rechnung 30 Tage nach Rechnungseingang gezahlt sein. Wir erinnern meist noch einmal freundlich und spät per Mail, behalten uns dann aber nach der Erinnerung und einer Gnadenfrist vor, Verzugsschaden geltend zu machen und Mahngebühren (€2,50) und Verzugszinsen nach §288 BGB von 5% über dem Basiszinssatz der Deutschen Bundesbank bei Verbrauchern bzw. 9% bei Unternehmen zu erheben. Zusätzlich behalten wir uns vor, gegenüber Geschäftskunden/öffentliche Auftraggebern gemäß § 288 Abs. 5 BGB ohne weitere Nachweise eine Mahnpauschale in Höhe von €40 (bei nachweislich höheren Aufwendungen auch mehr) geltend zu machen.

Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen, die Frist sind 2 Jahre ab Übergabe. Ist der Kunde Verbraucher, beträgt die Gewährleistungsfrist beim Kauf gebrauchter Sachen ein Jahr.

Datenschutz

Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet. Alle Informationen hierzu ist in unserer Datenschutzerklärung nachzulesen.

Verpackung

Wir nutzen ausschließlich laut der Verpackungsverordnung (VerpackV) registrierte Verpackungen. Für uns bedeutet dies, hauptsächlich RESY-zertifizierte Papp- und Papierverpackungen. RESY garantiert die gesamthafte Entsorgung und stoffliche Wiederverwertung aller mit dem RESY-Symbol gekennzeichneten Transport- und Umverpackungen aus Papier und Pappe. Mit Aufbringen des RESY-Symbols werden die Vorgaben der Verpackungsverordnung für Transportverpackungen erfüllt.

Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

 

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With your order you make a binding offer to us to conclude a contract with you. With the sending of an order confirmation to you or the delivery of the ordered goods we can accept this offer. You will receive an order confirmation by e-mail upon receipt of your order. However, a sales contract is only concluded with the dispatch of our order confirmation by e-mail to you or with the delivery of the ordered goods. When ordering via our online shop, the ordering process comprises a total of 5 steps. In the first step you select the desired goods. In the second step you enter your customer data including invoice address and if necessary deviating delivery address. In the third step you choose how you want to pay. In the last step you have the possibility to check all details (e.g. name, address, method of payment, ordered items) again and correct them if necessary before you send us your order by clicking on ‘order at cost’.

Storage of the contract text

We save the contract text of your order. You can print it out before sending your order to us by clicking on “Print” in the last step of the order. We will also send you an order confirmation as well as an order confirmation with all order data to the e-mail address you provided.

Retention of title

The delivered goods remain our property until full payment of all claims.

Prices, shipping costs, return costs in case of revocation

All prices are final prices, they contain the legal value added tax. For the dispatch the indicated forwarding expenses result. Since 13.06.2014, the customer bears the return costs for revocation, regardless of the value of the goods.

Terms of delivery

Delivery times are the delivery times stated in the offer, which begin with receipt of payment. In the case of delivery on account or payment by direct debit, the delivery times begin with acceptance of the contract on the part of the company. We deliver exclusively to the countries indicated in our shop.

Terms of payment

The payment takes place alternatively by Paypal or by calculation. We reserve the right to exclude individual payment methods. The invoice amount must be transferred to our account within 10 days.

Overdue notice: We’re nice, you should be too. You find the payment due date at the bottom of your invoice. Usually this is 10 days. According to § 286 Abs. 3 BGB every invoice has to be paid 30 days after receipt. We usually remember once again friendly (and late) via email, but after that we reserve the right to charge reminder fees (€2.50) and default interest according to §288 BGB of 5% above the base rate of the Deutsche Bundesbank for consumers and 9% for companies. In addition, we reserve the right to charge business customers/public clients a flat-rate reminder fee of €40 (or more in the case of higher expenses) in accordance with § 288 Para. 5 BGB without further proof.

Warranty

The warranty is based on the statutory provisions, the period is 2 years from delivery. If the customer is a consumer, the warranty period for the purchase of used items is one year.

Data protection

When initiating, concluding, processing and reversing a purchase contract, we collect, store and process data within the framework of the statutory provisions. All information can be found in our data protection declaration.

Packaging

We only use packaging registered in accordance with the Packaging Ordinance (VerpackV). For us, this means mainly RESY-certified cardboard and paper packaging. RESY guarantees the complete disposal and material recycling of all paper and cardboard transport and outer packaging marked with the RESY symbol. By affixing the RESY symbol, the requirements of the Packaging Ordinance for Transport Packaging are met.

 

Applicable law

German law applies exclusively. This choice of law shall only apply to a consumer to the extent that it does not imply any mandatory law.


Alternative Dispute Resolution in accordance with Art. 14 (1) ODR-VO and § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.